QQ团购是直接购物还是算买期货呢？

　　QQ团购网发布了团购消息，而团购时间结束后，只给了一个邮寄订单号，到物流公司去查又没有此订单号，打客服电话说是因为购买的人数过多，产品还在生产中，这算不算先圈消费者钱再生产，难道团购实质是买期货？本人2012年2月12号在QQ团购网上团购了一只鼠标，2月16号查看订单号时还没有发货，于是投诉申请退款，结果今天都22号了还没有退款，今天再打QQ团购客服得到的结果是叫我还要等2至10天，还不知道这个结果会不会实现，强烈谴责QQ团购这种变相圈钱的行为，这算违法吗？

　　实际没有发货，却已经有订单号了。。。伤不起啊。。。

　　激动地查看物流情况，结果是查无此单号啊。。。伤得起吗。。。