员工去职后企业微信会话存档还能再次利用吗

迅捷通 2023年03月05日 追债新闻 248 3

员工去职后企业微信会话存档还能再次利用吗

会话存档是腾讯官网企业微信公布的一项付费增值成效,翻开会话存档之后企业能够通过会话存档API插口得到员工的微信聊天记录,能够获得到员工与员工之间微信聊天记录、员工与客户的微信聊天记录,员工从属群的微信聊天记录,企业能够通过会话存档对系统员工沟通对话数据停止量量,用以包管企业的合规办理规定以及监管办事水准。那么会话存档在员工去职之后还能够用吗?

一、去职人员名下顾客能够继承给在职人员吗?

企业微信有一个功用称之为“去职继承”成效,是可以把去职人员的用户继承给在职人员的。仅需企业办理员登岸企业微信的后台办理系统,在“客户与上下流-顾客联络-去职继承”网页规划就能。但是设置员工去职继承,只要契合以下那些要求才能够。

1.确立去职劳动者顾客联络的成效应用范畴内

企业若要运用企业微信停止员工去职继承,先明白去职人员是不是在顾客联络的成效应用范畴内。只要在那儿运用范畴内职工,企业才气够同一办理职工与客户的关系。

在企业微信办理后台办理,在“客户与上下流-顾客联络-权限设置装备摆设”网站页面,探寻“设置装备摆设次要用处和办理尺度”,能够看一下其是不是在“应用范畴”。

2.删除去职成员

其次,企业需要删除去职中的一员。在企业微信后台办理的通迅录中找到该去职人员,点一下删除就能。

3.分配去职人员的用户

最初,在企业微信办理后台的“客户与上下流-顾客联络-去职继承”中设置,将刚去职人员的用户分到其他职工,24个小时以后系统软件会主动停止工做交接了。

员工去职后企业微信会话存档还能再次利用吗

二、企业还能够查看去职人员的微信聊天记录吗?

企业将去职人员的用户继承为员工后,继任的新进员工还要资金投入必然的时间再度掌握顾客,那般效率不高,而想让新进员工快速毗连客户,更好的法子就是查看记录,根据微信聊天记录去发掘客户详细情况,包罗之前订单信息、账户明细那种。那么企业还能够查看去职人员的微信聊天记录吗?

是不成以的,但是企业开启会话存档功用的话,企业就随时随地能够查看职工的微信聊天记录,包罗去职人员的。会话存档能保留职工与客户的微信聊天记录,非常便利。

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